Temukan jawaban atas pertanyaan Anda seputar layanan Oke Rent.
Untuk keamanan bersama, kami mewajibkan dokumen berikut:
E-KTP Asli Penyewa
SIM A (Mobil) / SIM C (Motor) yang masih berlaku
Kartu Keluarga (KK) atau NPWP
Akun Sosmed Aktif (Instagram/LinkedIn) untuk verifikasi
Ya, Oke Rent melayani sewa mobil dengan durasi Harian, Mingguan, Bulanan, hingga
Tahunan (Kontrak Korporasi). Khusus untuk motor, minimal sewa adalah 7 hari
(Mingguan).
Tentu saja. Anda bebas membawa kendaraan ke luar kota selama masih dalam area Pulau
Jawa. Untuk penggunaan ke luar pulau (Sumatera/Bali), wajib ada izin tertulis dan
penyesuaian biaya deposit.
Untuk pelanggan baru, deposit jaminan adalah wajib. Namun untuk pelanggan tetap
(member) yang sudah melakukan sewa lebih dari 3x, kami memberikan fasilitas sewa
tanpa deposit.
Tidak. Harga yang tertera di website adalah harga sewa unit kendaraan saja (unit
only). Biaya operasional seperti BBM, Tol, Parkir, dan uang makan supir (jika pakai
supir) ditanggung oleh penyewa.
Anda wajib membayar Booking Fee (DP) minimal 30% saat reservasi untuk mengunci
jadwal. Pelunasan sisa tagihan dilakukan saat serah terima kendaraan (sebelum kunci
diserahkan).
Batal H-3: Refund 100%
Batal H-1: Refund 50%
Batal Hari H: DP Hangus (Non-refundable)
Jangan panik. Kami menyediakan layanan Emergency Roadside Assistance 24 Jam. Hubungi
hotline kami, dan tim mekanik kami akan datang ke lokasi atau kami kirimkan unit
pengganti secepatnya.
Ya, semua unit mobil kami dilindungi Asuransi All-Risk Komersial. Namun ada biaya
own risk (resiko sendiri) sebesar Rp 300.000 per kejadian jika terjadi klaim akibat
kelalaian penyewa.
DILARANG KERAS merokok di dalam mobil. Jika kedapatan, penyewa akan dikenakan denda
cleaning service (detailing) sebesar Rp 500.000 untuk menghilangkan bau rokok.